Klanten helpen en websites optimaliseren! Als je dat allebei leuk vindt dan zoeken we jou!

Wij zijn een online bedrijf dat mooie tuinartikelen verkoopt. Denk aan: vuurtafels, mooie houten plantenbakken, levende hagen, etc. Klanten stellen daar allerlei vragen over. Zowel om zich te oriënteren op een aankoop, alsmede ook na aankoop. En die beantwoorden we graag, goed en snel. Maar nog beter is het als de klant het antwoord op z'n vragen gewoon direct op de website beantwoordt ziet. Jij kunt beiden bij ons doen: klanten met vragen zo goed en vriendelijk mogelijk helpen (ongeveer 3 dagen per week). En de andere twee dagen per week spendeer je aan het beter maken van onze content en vindbaarheid op Google.

Je doet dat niet alleen. We zijn met een klein (en gezellig!) team van klantenservice-medewerkers. We werken met 6 man/vrouw op kantoor waarvan de helft in klantenservice. De sfeer is vrolijk, informeel en praktisch. Geen ingewikkelde targets op snelheid en aantal. Maar gewoon goed je werk doen.

Oh ja, je moet niet vies zijn van het werken met verschillende computer-applicaties. Dat hoort er namelijk ook bij.

Je kan bij ons heel veel leren over e-commerce, Google / SEO (search engine optimization) klantcontact en samenwerken. Wel verwachten we minimaal een jaartje ervaring in telefonisch klantcontact.

Wat bieden wij jou?

• Afwisselende functie voor 35 - 40 uur per week;
• Salaris: €2.200 – €2.750 afhankelijk van ervaring; 
• Reiskostenvergoeding, pensioen, vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Veel eigen verantwoordelijkheid;
• Een jaar contract, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.

Wat neem jij mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met telefonisch klantcontact;
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal

Het is een voordeel als je

• Al ervaring hebt met content van websites verbeteren
• Al ervaring hebt met het beter vindbaar maken van websites op Google (SEO)
• De Duitse taal beheerst;

Wie zijn wij

Greenlab BV is een bedrijf met meerdere webshops in diverse tuinproducten. We ontwikkelen en produceren ook zelf veel nieuwe producten die we online aanbieden onder onze eigen merknamen Enjoyfires.com, Enjoyplanters.com en Greenlab. De webshops die we beheren zijn: Designtuinhaarden.nl, Kantenklaarhagen.nl, Tuin-online.nl, Cortenstaalplantenbak.nl, Polyesterplantenbakken.nl, Greenlabshop.de, Greenlabshop.co.uk en Houtenplantenbak.nl. We willen iedere keer weer een stap verder komen en daarom zijn we op zoek naar dé commercieel medewerker binnendienst. Ben jij het?

Lijkt het je wat? En voldoe je ook aan de criteria?

Stuur ons dan een mailtje waarom jij de geschikte persoon bent en zeer waarschijnlijk nodigen we je uit voor een gesprek.

Greenlab BV
tav Thijs van Banning (bel gerust als je vragen hebt: 06-44064066)

Kleine Beer 14
2952 AS Alblasserdam

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Soort dienstverband: Fulltime (of in ieder geval meer dan 34 uur per week)

Een sfeerimpressie van ons kantoor in Alblasserdam: